CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
LOS COSTOS DE ENVÍO SON A CARGO DEL CLIENTE,SIN EXCEPCIÓN. PRODUCTOS DE OUTLET & FINAL SALE NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
En Franca te damos la posibilidad de realizar un CAMBIO de productos dentro de los 15 días luego de realizada la compra. Para realizar una DEVOLUCIÓN del producto, tenes la posibilidad de hacerlo dentro de las 24 hs luego de haber recibido el pedido.
EL PRODUCTO DEBE ENCONTRARSE EN PERFECTAS CONDICIONES, SIN SIGNOS DE HABER SIDO UTILIZADO.
En ambos casos, te pedimos nos envíes un mail a [email protected] con asunto CAMBIO o DEVOLUCIÓN + NUMERO DE PEDIDO para poder evaluar tu caso en particular.
- Adjunta fotos del producto tal cual como lo recibiste y detalla tu no conformidad con el mismo
- En el caso de ser aceptado, te enviaremos el detalle para proceder con tu solicitud.
Ante consultas, contactarse con Franca a través de: [email protected]
Gracias